我們堅信：售后服務是企業的生命線，只有用心去做好，才能贏得客戶的信賴和尊重。一直以來，中環售后服務組全力以赴，用行動踐行服務承諾，不斷提升售后服務水平，完善售后服務體系，為客戶研發實驗安全工作保駕護航！
2024年6月
中環售后服務周
地點:昆明理工大學蓮華校區
活動現場
本次活動，中環售后服務組對實驗室的所有箱式電爐、管式電爐等實驗設備進行免費檢測，發現并修復設備使用過程中存在的問題;尤其對使用10年及以上的老舊設備重點核檢是否存在使用故障及安全隱患，對于設備中配件的松動，卡頓，電源線護套磨損等隱患，售后人員在檢查出問題的同時進行維修，并對電源線做加固保護；對于設備元件老化破損的情況，進行更換；對于設備的電器元件老化非常嚴重的情況，經檢測后建議進行報廢處理;對報廢設備進行登記報備，加快報廢處理進程。確保實驗室設備安全正常運行。
售后服務活動圖片
售后服務活動圖片
另外，中環電爐的維護人員為確保學生們能夠正確、安全地使用設備，對設備的日常保養方法進行了講解培訓。 本講解涵蓋了設備的基礎結構、安全操作規范、操作流程演示、故障識別與排查、日常維護要點、應急處理措施、操作注意事項以及問答與互動環節。
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