AUDIT應用范圍
   AUDIT是一種的質量管理方法。只要是存在著顧客關系的各個環節,并且顧客在安全、可靠、價格、舒適、方便、美觀、環保等方面有要求的產品和服務,均可采用AUDIT方法來評審其質量 。例如,人們在驗收房屋裝修,購買摩托車、自行車,或者是在享受服務的時候都要對物品或服務看一看、摸一摸、試一試,這個過程實際上就是一個AUDIT質量評審過程。從這些方面可以看出, AUDIT的應用范圍是相當廣泛的。
AUDIT的特點
  ①及時、直觀的反映產品或服務的缺陷；
  ②客觀地掌握產品質量狀況,從而促進產品質量的改進。