【中國儀器網(wǎng) 行業(yè)要聞】從野蠻生長到資本退潮,共享經(jīng)濟這把火來得快去得也快。隨著阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局收割,中小企業(yè)生存進入寒冬,市場逐漸形成寡頭壟斷格局。與此同時,運營模式已發(fā)展成熟的幾大開啟信用免押金模式,推動共享經(jīng)濟升級為信用經(jīng)濟時代。可以預見的是,這種憑借信用換取使用權的模式將逐漸滲透到各類消費場景。那么,安居共享經(jīng)濟一隅的儀器共享,是否也需要引入信用體系呢?
儀器共享信用體系建設
儀器共享事業(yè)蓬勃開展 雙方如何建立互信關系
2015年1月,國務院印發(fā)《關于國家重大科研基礎設施和大型科研儀器向社會開放的意見》,部署通過深化改革和制度創(chuàng)新,加快推進科研設施與儀器向社會開放,進一步提高科技資源利用效率。主要目標是,力爭用三年時間,基本建成覆蓋各類科研設施與儀器、統(tǒng)一規(guī)范、功能強大的專業(yè)化、網(wǎng)絡化管理服務體系。如今,這項意見發(fā)布近四年,各地儀器開放共享平臺如雨后春筍,納入共享的科研儀器數(shù)量也與日俱增,可以滿足高校機構、科研院所以及其他企事業(yè)單位的儀器使用需求。
整體而言,目前我國儀器共享事業(yè)已取得長足進展,下一步的目標應當是進一步健全管理制度、提高共享效率,讓躺在實驗室或倉庫里“吃灰”的科學儀器設備“動起來”。不過,科學儀器往往十分“嬌貴”,價格動輒幾萬、幾十萬甚至上百萬,使用不當很有可能造成嚴重損失。這一點恰恰是服務單位為擔心,也是使用單位為審慎的。反過來,使用單位也會擔心儀器設備無法滿足使用需求、對方無故拒單或者違約、遭遇隱形條款等問題,不敢嘗試儀器共享服務。可以說,雙方之間的不信任感正在阻礙儀器共享事業(yè)的深入拓展,而信用體系的建設或將解決這些問題。
共享平臺引入信用體系 亮出紅黑榜避免“踩雷”
誠如共享單車公司通過芝麻信用分評估用戶是否可以免押金用車,儀器共享平臺也可以“依樣畫葫蘆”,采用類似的方法來評估一家單位是否有資質提供或者申請儀器設備共享服務。譬如,將央行征信、芝麻信用等社會征信平臺數(shù)據(jù)納入到儀器開放共享平臺數(shù)據(jù)庫中,結合各單位用戶的身份資質、信用記錄、履約能力、人脈關系等相關信息,量化單位或用戶的信用情況。信用值越高,可以提供或者享有的儀器共享服務就越多。
其中,守信用的儀器提供單位將獲得更多服務機會,在平臺中更具度和影響力,或者贏得更多的獎勵回饋。反之,失信單位將被扣除信用值,減少服務機會甚至禁止提供服務。其失信行為也將被記錄和公示,以便使用單位更好地選擇服務方。同樣的,使用單位的信用值和相關行為也會得到公示。對于曾經(jīng)有過失信行為尤其是損壞過儀器設備的使用單位,服務單位有權拒絕提供儀器共享服務,以避免再度“踩雷”。這種類似紅黑榜的形式,能夠有效建設儀器共享領域的信用體系并充分發(fā)揮其作用,督促使用單位在操作儀器設備時更加小心謹慎,鼓勵服務單位有意識地提高自身服務能力。
事實上,為了避免儀器損壞事故和服務糾紛的發(fā)生,目前已經(jīng)有不少儀器開放共享平臺出臺相關管理辦法。一些提供儀器設備的高校院所和科研機構也建起了自己專屬的服務平臺,為使用態(tài)度好的守信單位提供獎勵。歸根結底,儀器開放共享的初衷是避免儀器設備閑置,合理利用科技資源,為有需求的科研單位提供服務,推動我國科技創(chuàng)新。無論身為服務方還是使用方,都應當珍惜現(xiàn)有的科技資源,以誠信的態(tài)度履行好自己的義務,積極參與到儀器共享事業(yè)中,合力鑄就科技大廈。
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