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服務成為高低溫試驗箱行業的新一輪競爭點
點擊次數：392 發布時間：2014-11-18
儀器儀表行業售后服務并不是一個新的概念，尤其在當下的儀器儀表行業，其高技術性與專業性的特點使得人們對現代售后服務的發展有著更為迫切的需求。隨之而來，整個儀器儀表服務的市場結構和特點快速地發生了變化，人們開始對儀器儀表服務業的地位與重要性有了新的審視和更多的關注。
北京雅士林試驗設備有限公司自建立以來，公司領導人在抓產品、抓質量、抓技術的同時，深刻領悟到服務應隨著產品的升級而優化。當前，“服務是根本的宗旨”越來越被各企業納入重點發展方向之一。服務對于一個成熟穩定發展的企業，無疑成為一個至關重要的環節。產品做的再好，服務跟不上，必將成為企業發展之路的zui大障礙。北京雅士林專業生產，在全面抓好產品質量和技術的同時，狠抓服務，建立了自己的一套獨立完善的售前、售中、售后全系列服務。
北京雅士林高低溫試驗箱售后服務承諾：
一、安裝調試及驗收
1．我公司負責免費包裝及送貨至客戶地點, 并派技術人員現場免費安裝調試，免費培訓操作員至到操作員會獨立操作為止。
2．我公司所售設備按國家標準技術或根據雙方擬定的技術參數進行驗收。
3．調試完成后，由貴公司負責人簽字認可。
二、售后服務承諾
1、高低溫試驗箱由本公司技術服務部的專業技術員進行售后服務。
2、設備的質量保證期為壹年（從貴公司驗收合格之日起）。質保期內，在產品本身質量問題而導致設備故障的，我公司免費給予維修。
3、我公司承諾終身提供配件和維修服務，其中質保期外或保修期內貴公司人為損壞的，我公司按配件成本價收費維修。
4、若產品出現質量問題，在接到報修（或傳真件）實行15分鐘內回復，若里不能解決問題，則在48小時內由我司專業維修人員上門處理。
5、我司設有專門培訓部，不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業技術培訓，終生負責維修保養。保證用戶工作的順利進行。
6、我公司長期為用戶免費提供產品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。